CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. PARTES Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN:

(en adelante también las Condiciones Generales o CGC):

De una parte, el proveedor de los productos, NOEMÍ VILARÓ CUBO, (en adelante también el prestador), con domicilio social en Carretera de Sant Celoni, 121. Local 1, 08358, Arenys de Munt, Barcelona, N.I.F. 47734571A, teléfono de atención al cliente 932435803, y e-mail hola@latextilstore.es, siendo titular del sitio web www.latextilstore.es, expone el documento contractual que regirá la contratación de productos a través del sitio web reseñado.

Y de otra, el Usuario – Cliente (en adelante el Usuario), registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

AMBOS ACEPTAN el presente documento, y conlleva que el usuario:

• a. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• b. Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.
• c. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
• d. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de compra desde el momento que adquiera cualquier producto ofertado.

Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios. Es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los productos comprados. El prestador pone a disposición de éstos la dirección de e-mail hola@latextilstore.es para que planteen cualquier duda acerca de estas condiciones.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.latextilstore.es del prestador. El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación, con el fin de mejorar los productos ofrecidos. En todo caso, antes de comprar los productos han de consultarse estas condiciones generales.

NOEMÍ VILARÓ CUBO no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos a la venta en la web.

La responsabilidad civil de NOEMÍ VILARÓ CUBO por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a NOEMÍ VILARÓ CUBO por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos en la web www.latextilstore.es, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la web, incluyéndose pérdidas de datos u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a la web www.latextilstore.es.

NOEMÍ VILARÓ CUBO es una empresa especializada en la venta a distancia de productos de textil del hogar y descanso. NOEMÍ VILARÓ CUBO vende sus productos a distancia por Internet a través de su página web. El prestador posee la tienda física en Carretera de Sant Celoni, 121. Local 1, 08358, Arenys de Munt, Barcelona para la venta de sus productos.

2. OBJETO DEL CONTRATO:

2.1 Ámbito de aplicación:

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra-venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta estas condiciones de compra durante el proceso de contratación online verificando la casilla correspondiente. Estas CGC se aplicarán a partir del día en que se realice el pedido.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

2.2 Territorio de aplicación:

La tienda virtual de www.latextilstore.es está activa para:
España peninsular.

2.3 Capacidad para contratar:

Para poder realizar un pedido deberá ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.

2.4 Aceptación del cliente:

La validación de un pedido a través de la web www.latextilstore.es se realiza por correo electrónico e implica, asimismo, la aceptación automática de las CGC. Estas condiciones están disponibles en la web www.latextilstore.es o, si lo desea y solicita, podemos ponerla a su disposición por correo electrónico.

2.5 Modificación de las Condiciones Generales de Contratación:

NOEMÍ VILARÓ CUBO se reserva el derecho a hacer cambios y/o modificaciones en las presentes CGC. Aconsejamos a nuestros clientes que las revisen regularmente. En caso de que estos cambios o modificaciones se introdujeran una vez realizado un pedido, se aplicarán las condiciones vigentes en la fecha en la que se efectuó dicho pedido.

3. INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA WEB WWW.LATEXTILSTORE.ES:

3.1 Publicación de precios:

Los precios de los productos son los mostrados en cada uno en nuestra web www.latextilstore.es.

3.2 Información de productos:

La información que figura en nuestra publicidad, folletos, demás material escrito, en nuestra página web o la facilitada a Ud. constituye una invitación a hacer una compra. Los contenidos de www.latextilstore.es están en constante renovación y actualización para ofrecer a nuestros clientes la información más completa y detallada posible. Todas las informaciones contractuales presentes en www.latextilstore.es se muestran en castellano y catalán y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato, se realizarán en este idioma, si bien, si así lo desea el cliente puede hacerse en otro idioma siempre indicándolo antes de iniciar el procedimiento de contratación.

3.3 Disponibilidad del/los producto/s:

Puede haber ocasiones en que sea imposible suministrar todos los productos debido a que éstos no estén en stock o disponibles en el momento de la compra. En estos casos, el producto en cuestión no estará visible ni disponible para su compra.

3.4 Derecho de Anulación:

NOEMÍ VILARÓ CUBO se reserva esta acción (derecho de anulación) del envío de un producto determinado que no cumpla con los requisitos de calidad impuestos a todos los productos de www.latextilstore.es. Para el caso de que se detectara esta falta de calidad, el servicio de Atención al Cliente de NOEMÍ VILARÓ CUBO le sugerirá un producto de reemplazo y, si el reemplazo no es del agrado del cliente, se procederá al reintegro del coste de dicho producto.

3.5 Horario de recepción de los pedidos:

El horario de recepción de pedidos es de veinticuatro (24) horas los trescientos sesenta y cinco (365) días del año, si bien no se procesarán pedidos realizados después de las trece (13) horas, quedando para el siguiente día hábil. Los pedidos que se reciban los sábados a partir de esa hora se procesarán el lunes o primer día hábil en Arenys de Munt (Barcelona).

3.6 Fraude:

Si NOEMÍ VILARÓ CUBO sospecha o detecta alguna anomalía o fraude, se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

4. PROCEDIMIENTO DE COMPRA:

El usuario para poder acceder a los productos ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Escoger el producto haciendo clic en él, y se le redirigirá automáticamente a una página donde podrá indicar las características del producto.
2. Al hacer clic en “Añadir al carrito” se añadirá automáticamente en el “carrito de compra”.
3. Si se desean agregar más productos, deberá seleccionar la opción “Continuar comprando”. Si por error ha añadido alguno que no quisiera, deberá clicar en la opción de eliminar del carrito de compra.
4. Escogido/s el/los producto/s, deberá clicar en la pestaña de “Pagar”, para realizar el pedido.
5. Se solicitará las credenciales del usuario mediante registro o acceso con usuario ya registrado.
6. Una vez completado el formulario, deberá marcar una casilla de verificación puesto que es la aceptación de estas Cláusulas Generales de Contratación y la Política de privacidad.
7. Para finalizar el proceso, deberá clicar en el botón Realizar el pedido.

En todo caso, la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y plazos de entrega del producto comprado.

5. ENVÍO

5.1 Empresa de transporte: se realizarán a través de las Compañías Compañía ONTIME CORPORATE UNION, S.A., cuyo teléfono de Atención al Cliente es 900 80 19 29.

5.2 Gastos de envío: Para los pedidos hasta 80€ en productos, el coste del envío será de 5 euros.

Únicamente se realizarán envíos a España Peninsular.

6. PRECIOS Y PLAZOS DE LA VALIDEZ DE LAS OFERTAS

Todos los precios expuestos en la tienda www.latextilstore.es incluyen el IVA vigente en el momento de la compra. Todos los precios que constan en la web son válidos y se expresarán en la moneda Euro (€).

7. FORMAS DE PAGO

• Pago mediante tarjeta de crédito o débito.
• Stripe.
• Bizum.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El usuario tiene derecho al ejercicio del derecho de desistimiento, y para ello cuenta con un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin penalización para su ejercicio.

9. REINTEGROS

Cuando se produzca la devolución se devolverá la cantidad pagada por el producto más gastos de envío. Los gastos de devolución correrán a cargo del consumidor-usuario.

10. GARANTÍAS APLICABLES Y SERVICIOS POSTVENTA

Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.

11. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLAUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido.

13. NORMATIVA APLICABLE

• Directiva 97/7/CE relativa a la protección de los consumidores en materia de contratos a distancia.
• Directiva 2000/31/CE relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información.
• Reglamento (UE) 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos.

14. PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo que dispone el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), los datos personales aportados serán tratados por NOEMÍ VILARÓ CUBO.

15. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias a través de nuestro email de contacto hola@latextilstore.es.

Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas llamando al teléfono de Atención al Cliente 932435803 o a través de nuestro email de contacto hola@latextilstore.es.